YOOX是一家義大利的購物網站，在2015年時跟英國很大的電商隸屬 NET-A-PORTER GROUP集團合併，所以現在很積極的發展，商品瘋狂多，國外網友們對他的評價也相當好。像這種大的購物網站買東西，就像去百貨公司買東西一樣，比較有保障。如果要以百貨公司來比擬的話，YOOX大概像是SOGO百貨一樣（從忠孝館到復興館大小品牌都有），有大的牌子，也有很多小的專櫃，非常適合挖寶。
其實YOOX有中國站，有簡體中文，不過中國站只能配送到中國，不能寄到台灣，或許你可以去逛確認商品內容，再切到英文站，才能寄台灣。我知道對於全英文購物介面一些團員來說很有障礙，為了幫大家省錢，Eva寫了這篇【YOOX購物教學】，中英對照教你YOOX註冊、購物、結帳、關稅、退貨、免運寄台灣、推薦品牌等等大家常常發問的問題。也可點選FAQ客服問題頁面
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- 2024義大利退稅
本文重點
YOOX評價與介紹
YOOX是歐美知名購物網站，整個集團的會員數大概三百萬，所以不用擔心買到假貨盜版的問題，都是真品囉。網站上除了女性服裝、包包、鞋子外，還有男裝與童裝。然後我第一次看到 About us做的超級詳細的購物網站。
YOOX提供了200 多個品牌的服裝、包包、鞋子、配飾等，目前只有針對女性用品，所以沒有男裝或是童裝。目前除了女裝，連男裝或童裝都有喔，讓大家一次買好買滿。在語言部分，有中文、英文等語言，有中文好方便，沒有中文可以看我的以下教學。
YOOX 購物很簡單，首頁有選單到購物頁面，首頁上方有選單。
男士區 ｜ 女士區 ｜ 童裝區 ｜ 設計與藝術區（家居）
▲設計師
▲服裝區 Clothing：洋裝、上衣、外套、牛仔褲、裙子、褲子、連身褲等。
▲鞋子區 Shoes：靴子、高跟鞋、樂福鞋、拖鞋、涼鞋、運動鞋等。
▲配件與包包區 Accessories＆Bags：皮夾、皮帶、珠寶飾品、太陽眼鏡、帽子、襪子、背包、草編包、水桶包、手拿包、斜背包、手提包、迷你包、行李箱等。
▲自創品牌8 by YOOX: YOOX的自創品牌區，有衣服有包包等
▲超值Exclusives: 會放一些獨家合作或是超值的商品，一定要來看一下
▲快閃店POP-UP STORE: 非長期、不定點的「限時展售商店」
▲YOOXYGEN: 俏皮的使用氧氣的英文Oxygen，裡面都會介紹一些潮流。
▲折扣區Sale：打折的商品都會放這唷，一定要從這裡先逛。
YOOX很有活力，像今年YOOX就跟Disney聯名推出服裝囉，大家有空都可以每一個選單都點進去逛逛。
身為地方媽媽代表，我最常逛當然就是先從可以省比較多錢的YOOX折扣區逛起
YOOX免運寄台灣的門檻
在YOOX上消費滿250美金（約7750台幣），即享寄台灣免運費的優惠。
低於250美金，固定收取26美金（約806台幣）的運費。
我自己的YOOX購買經驗，下單後送貨爆炸快！
跟我之前買net a porter一樣，大概2-3天就到貨，讓我收貨時，還有滿滿的下單時激動心情。
YOOX推薦品牌
可參考Eva的YOOX購物經驗，購買過Pinko羊絨斗篷、FCUK天絲軟質上衣、Diesel牛仔褲、PALOMITAS短靴
以下是團員最常問我YOOX的品牌與商品，提供大家購買參考囉。
通常網站會有設計師品牌一覽表（點我看更多），如果你有確定想找的品牌，從這裡選最快。
不過有時候，網站的正價品與折扣品的一覽表會分開，需特別注意。
▲VALENTINO：近年出的鉚釘包真的太吸引人，華麗又細緻，難怪很多女星喜歡。特別喜歡他們家的紅以及裸色。團員常問的是
▲ PRADA：源自義大利米蘭的經典品牌，我一個防刮牛皮鑰匙包已經用了超過15年，經典的尼龍後揹包與公事包，都有種很殺的感覺。團員常問的是
▲ BRUNELLO CUCINELLI: 被稱作「喀什米爾之王」，可以買他們家的羊毛製品，非常細緻，折扣又很好，幾乎都義大利製。台灣在貴婦百貨Bella Vita有專櫃，但你能買到台灣專櫃的五折價，一定要入手啊！
▲SALVATORE FERRAGAMO：由於本人是蝴蝶結控，所以就入手了他們家的蝴蝶結長夾。後來發現SALVATORE FERRAGAMO的鞋子更是熱賣，不過我現在不太想要網購鞋子，我的腳真的很挑….，所以希望以後有機會到店內試穿。
YOOX怎麼註冊？
建議大家可以先進行註冊，這樣也會先收到一些折扣消息的通知。
通常註冊都會在右上角，或是你在網站停留久一點就會跳出請你留email的視窗。
會出現的英文：Register 註冊 ｜Sign up也是註冊｜ Login 登入 ｜Subscribe 訂閱
Eva幫大家找好註冊的頁面（在這快點我！）
填寫完，請點選 CREATE A ACCOUNT 創建新帳號
▲不知道名字的英文，可以看信用卡或是外交部的姓名中譯英系統
▲不知道地址的英文，可以看郵局的中文地址英譯系統
YOOX購物怎麼買？
註冊好後，可以開始購物囉！跟大家簡單介紹一下YOOX購物版面，上方是選單區包含：
最上方會提示：最新折扣碼/免運消息
左上角：可以選擇地區Taiwan
Language 語言 :目前有 English英文、中國站有簡體中文
貨幣：美金
下方則是比較多專題主題介紹的區塊。
例如說編輯精選的包包/ 鞋子/外套
另外，左邊有個放大鏡圖案，可以輸入想搜尋的商品
在國外購物網站上，人形圖案都是代表帳戶資訊，所以你點選帳戶，可以看到自己的訂單記錄
最右邊則是購物袋
YOOX怎麼結帳
當你商品頁面挑選好商品後，點擊商品即可進入商品介紹頁面。例如說義大利米蘭名牌Prada bag
商品頁面有很多資訊：
愛心：表示許願清單，最後要決定購買的商品時，再到許願清單做二次挑選就好。
Size&Fit : 可以看到color 顏色 / Dimension 長寬高尺寸 / made in 產地/ Materials & Care 材質
包包常見材質：calf skin leather 牛皮 / lambskin 羊皮 / Goat skin 山羊皮/ polyamide 尼龍 / polyurethane （PU聚胺酯材質）
服裝常見材質：wool羊毛/ virgin wool初剪羊毛 / Faux fur 人造皮草 / viscose 人造絲 / silk 真絲蠶絲 /elastane 萊卡/ alpaca 羊駝 / cashmere 克什米爾 / cotton 棉
寄送成本點開後，可以看到最新快遞資訊，還是要以網站的為主。
加入購物車後，可以點選頁面右上角的購物袋圖案進行結帳。
進入結帳畫面，仔細檢查一下。如果是高過250美金，會顯示免運
如果低於250美金，會多出一個運費選項
YOOX結帳也就跟台灣一樣，使用信用卡，別忘了在這輸入折扣碼
確認關稅與總金額
接著到最後頁面了
接下來要填寫寄送地址
新增地址，請注意下單後，不能改變地址，除非要聯絡他們的客服，但也很麻煩。
另外如果要退貨，通常也只能到送貨地址這裡收退貨商品。
▲不知道名字的英文，可以看信用卡或是外交部的姓名中譯英系統
▲不知道地址的英文，可以看郵局的中文地址英譯系統
輸入信用卡付款資訊，這裡就跟台灣網站購物一樣。
接著就可以到下一頁，完成購物囉！就這麼簡單～～～
就這麼簡單，你就完成了國外購物囉！
你都可以在 account帳號內，點選order 來追蹤訂單送貨狀況。
YOOX關稅與常見信用卡問題
刷卡問題
先確認自己的信用卡是否有以下優惠
- 是否有國外消費現金回饋或是較高紅利點數回饋。
- 是否有國外交易手續費的減免，通常這是給發卡組織visa or mastercard，所以很難有減免。只要現金回饋能抵銷就不錯。
常見信用卡刷不過的問題
1.刷信用卡刷不過，填寫信用卡資料，我後來發現有時卡號用印刷的信用卡刷不過，卡號有突起的信用卡比較不會被退喔。
2.刷信用卡刷不過，很少發生不過外商銀行的信用卡像是花旗、匯豐，會比國內的好刷過。
3. 須先信用卡審查，有些購物網站較嚴格，第一次消費像是Net a porter 會先匯一筆小於1美金的金額到你的信用卡，也會發email給你，然後要兩三天後，你問信用卡客服你收到多少錢，他才會出貨喔。
海外寄台灣的關稅問題
怎麼避關稅?
這是機率問題，有被抽到就認賠阿，本來就是該繳的稅，我自己是這樣子的做法：
通常我是 1.寄公司 2. 訂太多就用老公或其他人的名字 3. 聽說小港口比較容易被抽到(像是高雄)
https://youtu.be/OmCjylKVnR4
對台灣免稅，只有寄送地的關稅，免稅的價格就等於在機場或飛機上免稅的意思一樣。不過還是要注意商品價格。像是
Selfridges 倫敦百貨公司購物網站 : 買 Kiehles, SUQQU, YSL 化妝品保養品
Harrods 倫敦百貨公司購物網站: 買 La Mer , Revive化妝品保養品
比較不容易被抽關稅，平信寄送或有Standard DDU到台灣後收取關稅的選項，有機會避開關稅的網站
Bloomingdales:紐約百貨公司，可選擇Standard DDU到台灣後收取關稅，沒被抽到
Forward : 打折+沒抽到關稅，就賺很大。我在這買LOEWE
Shopbop：可選擇平信，不過我也被抽到一次關稅
ASOS：買衣服可選擇平信，不過我也被抽到一次關稅
Revolve : 買洋裝，可選擇平信
Look fantastic：英國美妝保養品網站，滿台幣1800免運費，可選擇平信，這裡買Elemis
Beauty Expert：英國美妝保養品網站，滿台幣1800免運費，可選擇平信，這裡買EVE LOM
Mankind：英國美妝保養品網站，滿台幣1800免運費，可選擇平信，這裡買AESOP
HQ Hair：英國美妝保養品網站，滿台幣1800免運費，可選擇平信，這裡買Christoph Robin
頁面顯示含關稅金額的網站 ，就是網頁上面寫的價格包含關稅了，這樣最方便，完全不用算。像是
結帳時含關稅(預收關稅)的網站，那就不需要自己算了，直接看結帳畫面。
到貨收關稅的網站，比較麻煩，不過通常訂價也比較好
Mytheresa 辦理先稅後放可省420台幣
雖然也會有因為不同國家寄台灣而有不同的稅率，不過大致上買東西時可以這樣子計算進口關稅
這是一般購物時的懶人計算法，詳細公式看下方：
例如皮革包包100美金，那入手價格大概是100+(100*12%)=100商品價格+12進口關稅費用=112
關稅會在送貨時，由快遞員跟你收取。
各類商品大致進口關稅稅率:
包包 12%
衣服 16%
鞋子 11%
想知道進口關稅算法怎麼算嗎？
簡單版：A商品金額+B(商品金額x關稅)，再乘5%營業稅
A100+B(100*6.7%)=106.7
106.7+(106.7*0.05)=112
像我們剛剛算的懶人版，關稅抓12%
100+(100*0.12) =112
是不是差不多呢? 所以Eva大概是這樣抓關稅的金額的
如果你想知道嚴格一點的算法
從價稅─進口貨物關稅之課徵，按其價格及稅率計算之。其公式為：關稅＝完稅價格×稅率。一般進口貨物大多按從價稅課徵關稅。
完稅價格 = 購物金額 + 保險 + 運費 （總之這就是你從網站購買）
進口稅額 = 完稅價格 * 進口稅率
營業稅 = (完稅價格 + 進口稅) * 營業稅5%
總支付金額 = a + b + c
寄件地址如何中翻英？
可以使用中華郵政的官網內就有的中文地址英譯，
把自家地址填進去就可以得到英文地址了。
然後我會把地址存在記事本裡，這樣以後要找就方便多囉！
填寫地址常見問題
1. 填寫地址一直顯示我有特殊字母無法讓我儲存，刪掉地址裡所有"縮寫時用到的點. " ，逗號是可以的，郵差還是看得懂。
2.地址太長寫不下怎麼辦，解決方式是：分兩行填寫，在Address1 跟 Address2
例如說：100台北市中正區重慶南路一段122號(這是總統府地址，只是示意用)
放在Address1，但他會顯示太長之類的訊息。
所以要寫成兩行
Address1:一段122號
Address2:中正區重慶南路
通常還會有欄位 city: 台北市 與郵遞區號：100
如果寄公司，請在company欄位填上公司名稱，方便快遞寄送。
3. 訂購人跟收件人可以不一樣
4. 信用卡地址跟送貨地址可以不一樣
商品到台灣後如何報關? DHL先稅後放?
1. 下載政府開發的app 【EZ WAY 易利委】，點我看使用教學
YOOX退貨/退款/換貨
如果要退貨，通常也只能到送貨地址這裡收退貨商品，或是聯絡客服溝通了。
如果發現寄錯商品、商品有毀損，收貨7天內可以填寫在線退貨表格並撥打聯邦快遞電話聯繫退貨return。所有物品必須未使用，標籤和包裝完好無損。每單退貨將扣減15美金（約465台幣）退貨管理費。YOOX收到退貨要求後，會處理退款申請。一旦退款處理完畢，將收到一封確認電子郵件。退款大概15天內會退到你的信用卡。退款不包含關稅，所以會有關稅的損失。如果是商品毀損，可以跟網站爭取看看。您可以在我的退貨頁面或我的YOOX頁面隨時查看退貨狀態。
YOOX退貨步驟：
填寫退貨表以獲取退貨編號。
確保您退回的商品處於原始狀態，包含標籤和包裝，否則我們將無法接受您的退貨並退款。
填寫包裹隨附的5份退貨形式發票。如果表格不完整，包裹將不會通過海關，並將退還給您。
使用訂單附帶的退貨標籤，便於發貨。 15美元的固定退貨費將自動從您的退款中扣除。香港及澳門訂單不適用退貨費用。
一旦您的包裹到達倉庫，請允許3至7個工作日（取決於高峰時間）以便處理您的退貨。如果您的退貨不符合所列條件，我們將把包裹寄回給您。如果您的退貨已被接受，我們將退還您的退款，您將收到一封確認電子郵件。
Eva提醒大家，通常網站都不會接受換貨，他們會要求你退貨後，重下訂單。所以如果你如果在折扣季時下單，結果發現商品有問題，你再重下單，網站也不會給你同樣優惠喔。（但如果你真的很想要，可以寫信給客服爭取看看，但通常很難）
希望今天Eva中英對照的YOOX中英對照教學能夠對你有所幫助
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你好我在你的文章上面看到YOOX有中文版可是要如何登錄看到中文介面來對照呢？感謝你的回答謝謝
先切換成中國站, 他有簡中版,