如果你是第一次使用歐美網購買精品包的朋友，可能會被進口的程序嚇到，可以看依娃這篇先稅後放教學，讓你知道怎麼讓商品進到台灣、如何付關稅。目前所有進關商品都必須使用EZWAY這個政府APP來報關，所以一定要註冊
使用非DHL的快遞公司，像是fedEx 、UPS或是順豐，只要報關即可請看這篇教學．如果使用DHL快遞，會有額外費用： 420元關稅代墊服務費，如果久久買一次，就讓DHL賺一筆。常買歐美商品的朋友可以申請DHL先稅後放服務來省下每次420元服務費。想省錢的朋友可以參考本文順序辦理先稅後放，趕緊來跟大家分享這些跟關稅相關的教學，希望減少大家的麻煩，這樣子海外網購才會覺得很開心。之後在拍影片介紹
DHL先稅後放申請步驟，依娃建議想省錢的朋友，請在完成購買的三天內就趕緊辦完步驟1~4，因為有時候歐美網購的速度超快
- 步驟一：申請自然人憑證 （確保網路上是你本人）
- 步驟二：EZWAY 易利委 APP 下載/註冊/報關教學 （確保你知道自己的商品到台灣了）
- 步驟三：關港貿單一窗口CPT申請帳號/下載憑證與軟體/讀卡機 （在這裡付關稅）
- 步驟四：寫信給DHL(點我看模板)，告訴他們你已經申請了先稅後放 （確保DHL不會收420服務費）
海外購物DHL寄送會收到的通知大概如下:
- 購物網站給出貨信會有出貨提單編號
- 收到EZWAY 推播
- 進行EZWAY 實名委任，確認提單號碼與商品內容
- 收到DHL報關行通知稅金(email跟簡訊都會收到)，我自己還會打給DHL 確認 姓名/電話/地址/提單號碼都正確（Mytheresa很常電話錯誤，導致無法先稅後放）
- 付420元服務費: DHL快遞跟你收關稅（像DHL還可以改寄放全家與付款，也可以線上付關稅）
- 省420元服務費: 上關港貿單一窗口CPT進行付款
- 快遞聯繫送貨
本文重點教學：
- 步驟一：申請自然人憑證
- 步驟二：EZWAY 易利委 APP 下載/註冊/報關教學
- 步驟三：關港貿單一窗口CPT申請帳號/下載憑證與軟體/讀卡機
- 關港貿單一窗口CPT要完成憑證帳號註冊
- 步驟四：寫信給DHL，告訴他們你已經申請了先稅後放
- 步驟五：如何在cpt關港貿平台付關稅
常見問題 :
點選文章目錄
- 完成歐美網購消費後，會收到那些通知呢？
- 步驟一：申請自然人憑證
- 步驟二：EZWAY 易利委 APP 下載/註冊/報關教學
- EZWAY 易利委客服聯絡與電話號碼
- 步驟三：關港貿單一窗口CPT申請帳號/下載憑證與軟體/讀卡機
- 關港貿單一窗口CPT要完成憑證帳號註冊
- 步驟四：寫信給ＤＨＬ，告訴他們你已經申請了先稅後放
- 步驟五：如何在cpt關港貿平台付關稅
- 什麼是先稅後放？一定要辦嗎？為什麼DHL要收關稅服務費？
- 一定要報關委任嗎?
- 團員常問的是，這免稅次數怎麼計算
- 如何知道是否有被課關稅？
- 如果有課到關稅要如何繳錢？（ＤＨＬ會收關稅代墊服務費420台幣）
- 關稅是怎麼計算的？
- 哪些網站是平信寄送，有機會避開關稅，那些是一定要付關稅的？
- 港關貿網站付關稅常見問題：我自己會先來這裡找解答
- 當我使用工商/自然人憑證登入時，於輸入憑證PIN碼後，出現網頁訊息”EM0066:找不到讀卡機設備”，請問如何處理?
- 當我使用工商/自然人憑證登入時，於輸入憑證PIN碼後，出現網頁訊息”EM0065:選取設備無憑證”，請問如何處理?
- 當我使用工商/自然人憑證登入時，於輸入憑證PIN碼後，出現網頁訊息”EM0074:已鎖卡”，請問如何處理?
- 無法點選稅單進行繳納且顯示驚嘆號時，該如何處理?
- 為什麼我辦了先稅後放，還是收到郵件：DHL進口貨件稅費確認及回覆，有420元代墊費?
完成歐美網購消費後，會收到那些通知呢？
如果你是使用DHL快遞，有任何問題都可以打電話給客服，它們的客服非常的好，而且跟案很緊，我每次一直收到催我快去繳關稅的電話，都深感抱歉！
24小時客服專線：0800-769-888
實名認證通知
商品出貨時，快遞業者會提醒要進行實名認證，請下載EZWAY 易立委 APP，如何使用在後面有介紹
如果沒有辦理先稅後放，最簡單… 收到兩封簡訊
有團員是真的不會處理，那也沒關係．但還是要學會用EZWAY 委任報關
再等快遞聯絡你跟你說金額就好
1. 關稅可以線上付款，可以使用信用卡喔！裡面也可以看到稅金金額
2. 快遞會聯絡你跟你說關稅，並且當天會送件的通知簡訊
如果有辦理先稅後放，則要注意
DHL進口貨件稅費確認及回覆
有時也會先收到郵件：DHL進口貨件稅費確認及回覆，這是進口報單預審作業-單筆報單預審
DHL每人作業 好像沒有固定，我有收到直接信件回覆，也有收到給我一個網頁連結自己回覆的
會有稅費計算方式，像他就有列出代墊費，附件會有關稅單，如果有需要修改請我回電或是email
另一種則是給我連結，請我自己回覆報關與稅金是否正確
遇到這個問題，就請點選連結，選擇【須修改】，及備註修改內容，完成後按【送出】，後續將有專人與您連繫。
我自己會寫備註: 我已辦理先稅後放，不應該有420元代墊費用
進口貨件關稅待繳通
回覆稅金是否正確後，會再收到DHL的進口貨件關稅待繳通
這個時候就可以上CPT 進行繳費了喔!
步驟一：申請自然人憑證
請先申請自然人憑證 ，需要本人親自去鄰近之戶政事務所專屬櫃檯辦理即可。
現場有單子填一下資料還蠻快，有問題可以看內政部憑證管理中心問答集
- 身分證正本
- 一組E-MAIL信箱
- IC卡工本費250元
申請書長這樣
步驟二：EZWAY 易利委 APP 下載/註冊/報關教學
「 財政部包裹實名認證制度」上路， 只需要下載簡單的報關APP易利委EZ WAY，完成實名認證後，等商品進入台灣海關後，APP會通知你有商品需要委任報關的（通常DHL等快遞業者也會發簡訊通知），再進行報關委任流程即可。
1.請至手機的應用程式商店下載安裝App「EZ WAY易利委」，並進行電信號碼註冊。
點我下載EZ WAY 易利委- APP Store 應用程式
點我下載EZ WAY 易利委- Google Play 應用程式
2. 點擊會員註冊: 打開App同意條款之後，進入首頁，選擇「會員註冊」。
填寫註冊資料: 並請選擇「電信認證」或「簡訊認證」2種身分驗證方式之一。
我有問DHL，這兩種認證都可以使用，沒有差別，只是現在政府推實名認證
這兩個認證都可以切換喔，客服教我在首頁齒輪符號－帳號資料維護－先刪掉電話號碼－就可以點選電信認證，按完成－再輸入連絡電話
電信認證 門號為本人所有者可選擇「電信認證」，此時無須上傳身分證正反面照片，逕送電信公司以門號SIM卡進行驗證。輸入「密碼」(自設一組密碼)、「中文姓名」(身分證記載真實姓名)與「電子信箱」(有效存在電子信箱，供回復帳號或密碼使用)，另「護照姓名」及「地址」非必填，可不填。填畢後，請按送出，即完成實名註冊程式。
簡訊認證須上傳身分證正反面照片，並於收到簡訊認證碼，依指示輸入簡訊認證碼進行綁定手機門號之驗證。填寫後，按送出，進入身分驗證頁面。選擇簡訊認證時，將發簡訊認證碼，請於收到簡訊通知後，將簡訊內之驗證碼輸入驗證碼欄位後按送出。接著將進入身分驗證頁面後，請輸入「密碼」(自設一組密碼)、「中文姓名」(身分證記載真實姓名)與「電子信箱」(有效存在電子信箱，供回復帳號或密碼使用)，並上傳身分證正反面照片。填畢及上傳身分證正反面照片後，請按送出，完成實名認證註冊程式。
要選哪一種委任：實名委任還是報關委任
DHL說兩個都可以喔，電信認證只是比較方便，按照報關的電話號碼抓到你的資料
但是，如果你在實名委任中就是查不到自己的提單號碼，就請改用報關委任即可
「電信認證」–> 使用實名委任
「簡訊認證」–> 使用報關委任
報關委任
像我不知道為什麼實名委任都查詢不到訂單，我就會用報關委任
- 挑選中間的委任報關
- 挑選報關行：像這次用DHL
- 紅框內的資訊都填寫完畢
- 拍身分證正反面
- 簽名
- 按下一步
- 確定委任
如何實名委任報關呢？
- 點選「實名委任」。
點選「委任確認」。
輸入查詢條件(可用日期為查詢條件，不須輸入其他)後，點選「查詢」。
其實也不用動這個畫面，他自動會找一個月內的需要委任的案件，直接按查詢即可
APP顯示符合之案件清單，請點選要確認之案件。
APP顯示該該筆報關資料，請檢視報關資料是否正確，如正確請點選「申報相符」。確認完畢後案件狀態即變更為「申報相符」
點開裡面會有簡單寫商品內容，如果是你的就點選「申報相符」
不確定的話，就用分提單號碼，到你的email查詢，看是不是跟DHL發給你的通知信一樣
完成後，會收到app跟email通知你完成報關委任了，
通過後，接著會收到cpt關港貿單一窗口發來的信，就可以去繳關稅了
EZWAY 易利委客服聯絡與電話號碼
如果有遇到問題，最常發生的是報關行的名稱沒有在APP上面
可以利用app內有文字客服的功能，或是撥打客服電話
- 點選APP 首頁右上角的齒輪圖案
- 點選文字客服
- 輸入問題也可以傳檔案喔
如果文字客服無法處理你的問題，實名認證作業相關系統問題，請聯繫關貿網路股份有限公司客服人員，電話：02-77352812。
步驟三：關港貿單一窗口CPT申請帳號/下載憑證與軟體/讀卡機
事先請準備及下載
- 可以上網的電腦
- 讀卡機：我後來才發現windows跟mac有不同規格的讀卡機
- 自然人憑證：準備卡及你的PIN碼
- 金融卡線上付款/下載關稅單去銀行付款：現在付關稅可以使用金融卡來進行線上付款，我覺得比較方便，可惜沒有開放信用卡。另外也可以印下關稅單，去銀行 （郵局不能，我試過）進行匯款繳費，不過手續費就比較高，至少要30台幣。
- 下載且安裝WebSocket應用程式：因憑證註冊需使用 WebSocket 元件，點我到下載頁面
- 下載並安裝HICOS工具避免找不到憑證：點我進入 “HICOS用戶端系統環境檢測工具”下載頁面
- 進行晶片金融卡元件安裝環境檢測，這是等等付關稅時使用的政府「全國繳費網」的付款環境檢測，如果電腦設定不ＯＫ，很有可能被擋付，然後你的付款狀態就會變成！驚嘆號（表示被鎖住了），要等半小時之後才能再使用。
- 晶片金融卡元件安裝環境檢測：網站協助您進行電腦作業系統及瀏覽器環境檢測，請依您的電腦作業系統及瀏覽器，就下列圖示選擇適當的按鈕，再依照操作步驟(按下適當的圖示按鈕→開啟→幫我完成設定)，即能提供您的電腦，自動檢查是否符合本網站 繳費 作業環境之需求；因個人電腦設定略有差異，檢測結果僅供使用問題排除之參考
- 如果我寫的不詳細，可以參考DHL的先稅後放文件
關港貿單一窗口CPT要完成憑證帳號註冊
一、 憑證帳號註冊
進入 關港貿易單一窗口網站：https://portal.sw.nat.gov.tw/PPL/index
●關港貿單一窗口首頁，提供使用者以實體「自然人憑證」卡片進行憑證帳號註冊功能
●關港貿單一窗口首頁右邊選單，點選「自然人/工商憑證登入」進入「憑證註冊/登入」 點選左方選單「自然人/工商憑證註冊」開始線上註冊作業。
●關港貿單一窗口首頁右邊選單，點選「自然人/工商憑證登入」
進入「憑證註冊/登入」
點選左方選單「自然人/工商憑證註冊」開始線上註冊作業。
憑證帳號註冊步驟 1： 選擇申請類別、屬性。
請在憑證註冊頁面點選申請「類別」、「屬性」，在點選「下一步」進到憑證檢查畫面。
我們就選擇個人即可
憑證帳號註冊步驟 2：讀卡機插入憑證卡及輸入憑證 PIN 碼。
進到憑證檢查畫面請依照申請類別在讀卡機插入自然人憑證 卡
，實體憑證卡插入後請輸入憑證卡 PIN 碼
再點選「下一步」 進到基本資料登打畫面。
憑證帳號註冊步驟 3：填寫個人註冊資料。
使用者請依畫面填寫完「註冊資料」。
●如申請類別為「個人」，系統會依所輸入之「電子郵件」自動帶入到帳號欄位，帳號資料不可修改。
●身份證字號(統一編號)欄位右方按鈕[帳號是否存在]，可協助使用者先確認是否可以使用該帳號註冊，如 已經註冊請直接執行「憑證登入」登入系統。
憑證帳號註冊步驟步驟４：完成註冊
基本資料填寫完畢，按下「下一步」按鈕，
系統會檢查使用者上傳的憑證與所輸入的 資料是否符合，
檢查通過後才允許建立此帳號即完成註冊程序如下圖。
完成註冊後，為了 確保安全性，並不會直接變成憑證的登入狀態，
使用者必須重新登入系統，才可進行各項 服務作業。
步驟四：寫信給ＤＨＬ，告訴他們你已經申請了先稅後放
可email給 [email protected]
這樣以後就不會再跟你收420元代墊關稅服務費
郵件標題: To DHL報關部: 我已完成關港貿單一窗口平台網站之帳號註冊，個人資訊如下:
郵件內容:
1、身份證字號
2、英文名
3、英文地址
4、中文名
5、中文地址
6、聯絡電話
7、電子信箱
步驟五：如何在cpt關港貿平台付關稅
如果我講的你還是不懂，可以直接看作業手冊
作業手冊：I403 -SUM-SWS -003 關港貿單一窗口系統操作 /使用手冊 1.稅規費繳納系統
請先準備：
- 將讀卡機連上電腦
- 插入自然人憑證
- 準備好金融卡
進入 關港貿易單一窗口網站：https://portal.sw.nat.gov.tw/PPL/index
右邊選單選擇：稅規費繳納
我會先點選開啟偵測多台讀卡機，然後選擇讀卡機型號，登入
如果無法偵測到讀卡機，請看最後面的常見問題
登入後就到了線上稅規費查詢作業 (一) ，選擇 TP101 待繳稅規費查詢
接下來會出現需要付關稅的項目，勾選要繳的關稅項目，拉到最下方，確定繳納
輸入pin碼
進入繳費畫面，可以把自然人憑證拿出來，放入金融卡
按照指示做後，輸入金融卡密碼，將金融卡抽出，再放回。
就可以得到交易成功的畫面喔，如果失敗，請看最後的常見問題
什麼是先稅後放？一定要辦嗎？為什麼DHL要收關稅服務費？
歐美網購愛好者，如果你購買的網站是到台灣後收關稅，那你一定要知道如何付關稅，如果你買的網站使用快遞業者像是順豐、郵局、fedEx 通常是會先打電話／簡訊／郵件跟你說關稅金額，送包裹給你時順便跟你收關稅（現金），這幾家通常不會需要額外付服務費用。
但是，像是DHL快遞他們在前幾年開始收取代墊關稅服務費420元。它們的流程大概是會先打電話／簡訊／郵件跟你說關稅金額，送包裹給你時順便跟你收關稅（DHL可以現金或是郵件內有線上信用卡付款），為了省下每次420元的服務費就得使用先稅後放的服務，也就是自己來付關稅，老實說有點麻煩，但為了省錢就學一下吧．本篇文章來跟大家分享如何付關稅，尤其是關港貿單一窗口CPT申請帳號/下載憑證與軟體/讀卡機，希望對大家有幫助喔！
什麼是先稅後放：貨物需先行繳納稅費，這關稅是給中華民國海關的，付關稅後海關才會放行，讓快遞把商品送到你手上。如果退貨的話，網站是不會退關稅的喔！
- 重點一：關稅大概是你付款金額: 皮革包鞋類型12% / 服裝類 16% / 保養品 5% / 保健品 40%內
- 重點二：每個商品是分開計算關稅的，關稅單上會寫清楚
一定要報關委任嗎?
以前不用，但2020年5月16日開始都要報關委任，應該到一個時間點就會強迫都要報關委任，讓政府知道你有進口商品，所以像順豐寄送的通常都要報關委任，沒有報關委任的會收不到商品喔
但有些網站是說用平信寄送，結果他給你升級成快遞寄送，他也會通知你要報關委任，但不一定是要你付關稅
如果被抽到要付關稅，郵局或是快遞業者會主動通知你的，它們送件時會跟你收關稅的錢（現金）
團員常問的是，這免稅次數怎麼計算
重點一：上下半年（1-6月/7-12月）每人各有6次免稅次數，適用於完稅金額2000台幣以下的訂單，只作總數限制，你可以一個月內買６次，或是每個月各１次．
重點二：政府是用地址或是人名（我猜應該是報關時的身分證號碼）來計算你的免稅次數，所以如果你買太多，請借用沒在使用歐美網購的親朋好友額度（例如老公的），或是換地址
如何知道是否有被課關稅？
快遞業者會通知你關稅，像是DHL會發簡訊跟email，上EZWAY政府的免費APP進行報關，
如果有課到關稅要如何繳錢？（ＤＨＬ會收關稅代墊服務費420台幣）
如果是UPS、FedEx、順豐、郵局等業者都是現場收關稅現金喔
1 沒有辦理先稅後放:
DHL 送快遞時可以收現金，或是他的email上也有線上支付可以信用卡付款喔
2 有辦理先稅後放:
收到簡訊或email後，直接上港關貿平台付款，需要自然人憑證／讀卡機／金融卡，
也可以拿著關稅單去銀行付款喔
關稅是怎麼計算的？
雖然也會有因為不同國家寄台灣而有不同的稅率，不過大致上買東西時可以這樣子計算進口關稅
這是一般購物時的懶人計算法，詳細公式看下方：
例如皮革包包100美金，那入手價格大概是100+(100*12%)=100商品價格+12進口關稅費用=112
各類商品大致進口關稅稅率:
包包 12%
衣服 16%
鞋子 11%
想知道進口關稅算法怎麼算嗎？
如果你想知道嚴格一點的算法
從價稅─進口貨物關稅之課徵，按其價格及稅率計算之。其公式為：關稅＝完稅價格×稅率。一般進口貨物大多按從價稅課徵關稅。
完稅價格 = 購物金額 + 保險 + 運費 （總之這就是你從網站購買的金額，但有時海關評斷的金額不太一樣，因為海關用的匯率不同）
進口稅額 = 完稅價格 * 進口稅率
營業稅 = (完稅價格 + 進口稅) * 營業稅5%
總支付金額 = 進口稅額+ 營業稅
下面給你圖解～
有付關稅時，會收到海關進口快遞貨物稅費繳納證明 三聯單，這是其中一聯
然後還會有分項次的詳細的說明，我以第二項的YSL皮夾為例
網站上的售價為235歐元，海關評定為268.48 歐元 （我猜可能加上保險吧）
進口稅：9163＊6.6%= 604.76
營業稅：(9163+進口稅9163*6.6%)*5%=488.39
這次要付的關稅總額就是 604.76 +488.39= 1093.15
簡單版：[A商品金額+B進口稅 (商品金額x關稅)]，再乘5%營業稅
A 100+B(100*6.7%)=106.7
106.7+(106.7*0.05)=112
112*5%=5.6
像我們剛剛算的懶人版，關稅抓12%
100+(100*0.12) =112
是不是差不多呢? 所以Eva大概是這樣抓關稅的金額的
哪些網站是平信寄送，有機會避開關稅，那些是一定要付關稅的？
購物時不包關稅，使用平信寄送的網站，現在有可能要報關委任，關稅則是看你有沒有被抽驗到
網站像是 ASOS / bloomingdales / Revolve / Forward / My bag / The HUT / look fantastic / mankind / beauty expert / HQhair
購物時已經包關稅，使用快遞寄送的網站，只需要使用EZWAY 報關委任即可，像是
網站像是 Farfetch / Net a Porter / 24S / selfridges / harrods / Luisa via roma / YOOX / ssense / SHOPBOP ／ Mytheresa
購物時不包關稅，使用快遞寄送的網站，需要使用EZWAY 報關委任＋ 到台灣後付關稅的
網站像是/ Matchesfashion
這些網站頁面上的價格是不含關稅exclude tax，關稅是要繳給中華民國海關的，最簡單的方式是會由幫忙送快遞給你的DHL先幫你墊關稅錢，送件給你前請你線上刷卡繳關稅，或是送貨時跟你收現金。我自己是覺得線上刷卡比較方便。
先稅後放一定要辦嗎？不辦就拿不到商品嗎？
先稅後放不一定要辦，但是辦了省420元，因為程序有點麻煩，如果不辦的話，DHL就是在你用EZWAY APP進行委任報關後 ，它就直接幫你付關稅給海關，然後送貨時再跟你收關稅費用。但是因為它們這樣會代墊太多錢，萬一客戶又不收貨，不就白幫客戶付關稅了？所以他們會收420台幣的關稅服務費。我自己也覺得挺合理啦，如果在黑五等送貨旺季，他偶而會推出免收關稅服務費的服務喔。
我自己是覺得如果是買三四萬元的包，420元感覺沒多少錢。但如果只是買1000、2000的商品，420元就佔了20%了耶！而且420元也可以吃一頓飯了，如果可以還是鼓勵大家辦理。趕緊看後續教學怎麼辦先稅後放喔
但是EZWAY 易利委這個政府的APP 一定要下載，現在在推行實名認證，商品進口時一定要委任報關，才能進台灣。不過像iherb、selfridges有包含關稅的包裹，現在進台灣也都需要進行委任報關喔。
你會收到來自email或是簡訊的通知。
港關貿網站付關稅常見問題：我自己會先來這裡找解答
- CPT註冊登入專區 ：無法登入/ 找不到憑證/ 讀不到讀卡機都看這
- 稅規費繳納專區： 無法付款/ 無法點選稅單進行繳納且顯示驚嘆號（過半小時就可以解鎖使用）
- CPT 客服信箱: [email protected]
CPT客服電話：單一窗口服務中心 電話0800-299-889或(02)2550-6409 ，上次打發現一進去要先輸入統一編號，只好輸入公司的，才能順利轉到客服，到時候再跟他說你的身分證號碼即可。上班時間：星期一至星期五 上午 08：30 ~ 12：30 下午 13：30 ~ 17：30 (服務台中午不休息) 不過我上次問客服，他說到七點其實都還有人可以處理。但他們會建議你開著電腦，他一邊幫你解決問題喔 - 軟體下載區：
- 作業手冊下載區：
我自己有遇過的問題如下…. 這些解決方法是官網的常見問題回覆喔
最常用的解決方式是：關掉Tradevan Crypto Serveice服務，再重開服務
Tradevan Crypto Serveice服務路徑:電腦 > 管理 > 服務與應用程式 > 服務 > Tradevan Crypto Serveice
Tradevan Crypto Serveice服務啟動方式:Tradevan Crypto Serveice點選右鍵 > 啟動(S)或是滑鼠點選服務名稱兩下跳出服務小視窗點選>啟動(S)
當我使用工商/自然人憑證登入時，於輸入憑證PIN碼後，出現網頁訊息”EM0066:找不到讀卡機設備”，請問如何處理?
該訊息表示“系統偵測到讀卡機不存在”。主要原因為電腦未安裝讀卡機、未安裝讀卡機驅動程式或是WebSocket元件異常。另外如電腦如有安裝多台讀卡機，使用的讀卡機在HICOS卡片管理工具排序建議在第一順位。
處理方式:
O建議先檢查讀卡機的接頭是否正確插入電腦連接埠上。
O使用發卡中心提供檢測軟體“HICOS用戶端系統環境檢測工具”檢測電腦環境、讀卡機是否正常。如檢測讀卡機確認正常則是WebSocket元件異常則需要把Tradevan Crypto Serveice服務停止重新啟動後在登入。
Tradevan Crypto Serveice服務路徑:電腦 > 管理 > 服務與應用程式 > 服務 > Tradevan Crypto Serveice
Tradevan Crypto Serveice服務停止啟動方式:Tradevan Crypto Serveice點選右鍵 > 停止(T) > 啟動(S)或是滑鼠點選服務名稱兩下跳出服務視窗點選> 停止(T) > 啟動(S)
O進到電腦 > 管理 > 裝置管理員 > 智慧卡讀卡機查看讀卡機是否有安裝及是否有啟動。
O電腦多台讀卡機處理方式1.
憑證登入畫面請使用「開啟偵測多台讀卡機」功能，並點選「偵測讀卡機」後選擇對應之讀卡機來登入。
電腦多台讀卡機處理方式2.
進到電腦 > 管理 > 裝置管理員 > 智慧卡讀卡機 > 把沒有使用得讀卡機停止。
O如是讀卡機及讀卡機驅動問題請洽尋原讀卡機廠商解決問題。
當我使用工商/自然人憑證登入時，於輸入憑證PIN碼後，出現網頁訊息”EM0065:選取設備無憑證”，請問如何處理?
該訊息表示“系統偵測到卡片不存在”。主要原因為讀卡機讀不到憑證或是電腦『Smart Card』服務未啟動另外如電腦如有安裝多台讀卡機，使用的讀卡機在HICOS卡片管理工具排序建議在第一順位。
處理方式:
O使用發卡中心提供檢測軟體“HICOS用戶端系統環境檢測工具”檢測電腦環境、讀卡機、憑證卡是否正常。如檢測讀卡機、憑證確認正常則是WebSocket元件異常則需要把Tradevan Crypto Serveice服務停止重新啟動後在登入。
Tradevan Crypto Serveice服務路徑:電腦 > 管理 > 服務與應用程式 > 服務 > Tradevan Crypto Serveice
Tradevan Crypto Serveice服務停止啟動方式:Tradevan Crypto Serveice點選右鍵 > 停止(T) > 啟動(S)或是滑鼠點選服務名稱兩下跳出服務視窗點選> 停止(T) > 啟動(S)
(HICOS用戶端系統環境檢測工具執行使會自動啟動Smart Card服務)
O電腦多台讀卡機處理方式1.
憑證登入畫面請使用「開啟偵測多台讀卡機」功能，並點選「偵測讀卡機」後選擇對應之讀卡機來登入。
電腦多台讀卡機處理方式2.
進到電腦 > 管理 > 裝置管理員 > 智慧卡讀卡機 > 把沒有使用得讀卡機停止。
O如是讀卡機問題請洽尋原讀卡機廠商解決問題。
O如是憑證問題請洽詢發卡中心。
當我使用工商/自然人憑證登入時，於輸入憑證PIN碼後，出現網頁訊息”EM0074:已鎖卡”，請問如何處理?
因憑證卡密碼連續輸入錯誤3次，憑證卡將會自動鎖卡無法使用。
處理方式:
請連到憑證發卡中心進行鎖卡處理，解卡後在重新回到關港貿單一窗口做登入。
O工商憑證卡請連到『工商憑證憑證管理中心』執行【鎖卡】作業，操作過程中您需輸入正確的用戶代碼並依指示重新設定新的PIN碼。憑證卡解卡後在重新回到關港貿單一窗口網站點選【工商/自然人憑證登入】登入。
『工商憑證憑證管理中心』鎖卡解碼作業網址:https://moeacaweb.nat.gov.tw/MoeaeeWeb/function/cert_4.aspx
O自然人憑證卡請連到『內政部憑證管理中心』執行【鎖卡解碼】作業，操作過程中您需輸入正確的用戶代碼並依指示重新設定新的PIN碼。憑證卡解卡後在重新回到關港貿單一窗口網站點選【工商/自然人憑證登入】登入。
『內政部憑證管理中心』鎖卡解碼作業網址:https://moica.nat.gov.tw/unblockcard.html
為什麼我辦了先稅後放，還是收到郵件：DHL進口貨件稅費確認及回覆，有420元代墊費?
依娃本人遇到過，即使我辦了先稅後放，有時候DHL系統沒抓到，還是會先加上代墊費喔
有時也會先收到郵件：DHL進口貨件稅費確認及回覆，這是進口報單預審作業-單筆報單預審
DHL每人作業 好像沒有固定，我有收到直接信件回覆，也有收到給我一個網頁連結自己回覆的
會有稅費計算方式，像他就有列出代墊費，附件會有關稅單，如果有需要修改請我回電或是email
另一種則是給我連結，請我自己回覆報關與稅金是否正確
遇到這個問題，就請點選連結，選擇【須修改】，及備註修改內容，完成後按【送出】，後續將有專人與您連繫。
我自己會寫備註: 我已辦理先稅後放，不應該有420元代墊費用
或是回信說我已辦理先稅後放，不應該有420元代墊費用
希望以上經驗能夠對大家有幫助囉
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