24S原本叫做24 Sèvres ，他是LVMH 集團旗下的線上購物網站在2017年成立，沒錯就是你知我知獨眼龍也知的LV集團喔。所以24S的評價在歐美來說非常好。不過大概是因為24 Sèvres 名字很難唸，所以在2019年5月就改名為變更成了簡單好記的 24s.com。不過24S目前都是全英文購物介面，我知道對於一些團員來說很有障礙，為了幫大家省錢，Eva寫了這篇【24S購物教學】，中英對照教你24S註冊、購物、結帳、關稅、退貨、免運寄台灣、推薦品牌等等大家常常發問的問題。也可點選FAQ客服問題頁面。 2020年6月9日，Lious Vitton 正式可以在24S網站上買得到囉
如果平時沒有折扣碼，也可以使用24S首購折扣碼，可享９折優惠【10FIRST】
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本文重點
24S評價與介紹
剛剛有提到24S是LVMH集團旗下的購物網站，所以不用擔心買到假貨盜版的問題，都是真品囉。嚴格來說24S是一個法國的精品購物網站，所以很多呈現都是跟法文有關，24S提供了200 多個品牌的服裝、包包、鞋子、配飾等，目前只有針對女性用品，所以沒有男裝或是童裝。2019年 3 月 24S 還確認得到了新的投資，接下來的重點是加快包括美國和亞洲在內的海外市場的發展，目前Eva發現24S網站居然有韓文，既然有投資資金，我想接下來應該會有中文或是簡體中文，方便華語區的消費者囉。
24S 購物很簡單，首頁有選單到購物頁面，首頁一進去是影片喔，很吸引人。影片上方有選單。
24S 服裝區 Ready to wear：洋裝、上衣、外套、牛仔褲、裙子、褲子、連身褲等。
24S 包包區 Bags：背包、草編包、水桶包、手拿包、斜背包、手提包、迷你包、行李箱等。
24S 鞋子區 Shoes：靴子、高跟鞋、樂福鞋、拖鞋、涼鞋、運動鞋等。
24S 配飾區 Accessories：皮夾、皮帶、珠寶飾品、太陽眼鏡、帽子、襪子等。
24S 美妝區：保養品、化妝品、香氛蠟燭、香水、髮品等。
我最常逛當然就是先從可以省比較多錢的24S折扣區逛起
比較特別的是，他們有Personal shopper 線上時尚顧問，剛好照顧到不同族群：白人/亞裔/非裔
可以透過即時通訊/ 電話 / email 詢問他們的意見喔。
改天幫大家測試亞裔的Sophie能不能看得懂中文好了。
某程度來說，Eva也是大家的時尚顧問，負責幫大家找品牌折扣與優惠的。
24S免運寄台灣
在24S上消費滿300美金（約10500台幣），即享寄台灣免運費的優惠。
24S 推薦品牌
以下是團員最常問我的品牌與商品，提供大家購買參考囉。
通常網站會有設計師品牌一覽表，如果你有確定想找的品牌，從這裡選最快。
不過有時候，網站的正價品與折扣品的一覽表會分開，需特別注意。
24S 網站 Louis Vuitton 專區
- LV包包區
- LV服裝區
- LV首飾、圍巾、太陽眼鏡區、帽子
- LV 皮夾錢包 （目前款式還很少）
- LV 旅遊專區 （行李袋）
不能打折，但我覺得也不錯的單品還有
GUCCI GG 耳環$15,042.86 (US$526)
男生部分
Dior Oblique Brooch 雖然不能打折，但莫名在男裝區發現珍珠別針！！
DIOR Oblique 拉链卡包 $15,238.1 (US$532) 黑色老花帆布小錢包的價格也很好
Dior Logo 真絲圍巾 $16,666.67
DIORSaddle 腰包 $49,523.81 (US$1,731) 這款女生也可以背
DIOR Oblique Safari 提花正方形手拿包 $59,047.62 (US$2,064) 這款女生也可以背
Dior Oblique Rider 双肩包 $61,904.76 (US$2,164)
DIOR小牛皮腰帶 $19,047.62 (US$666) 這條是3.5功分女生也可以用喔
LOEWE双扣手環$7,950 (US$277)
LOEWE 2折皮夾8卡 $17,142.86 (US$599)
Celine (24S獨賣，誰叫Celine隸屬於LV集團呢)
雖然Phoebe Philo 離開Celine，但還有些簡約風格留存，通常團員大家問以下產品。
Celine Classic Box bag：已經推出10年的經典款， Classic Box最經典的是Box皮（拋光小牛皮）。明星藝人都愛背，像是安潔莉納裘莉、安海瑟薇、王菲。
Celine Luggage bag：辨識度超高的囧臉包，我個人覺得撞色款比素色款好看。有五種尺寸。
Celine Teen Triomphe bag：有著復古五金件的Teen Triomphe 包，我覺得很有古典氣息。
Valentino Garavani Logo Necklace NT$15,809.52 ($552) 優雅的金項鍊
DEMELLIER 英國小眾品牌，依娃也收了它們家兩個包
https://www.instagram.com/p/B_FJ1HWHAoW/
https://www.instagram.com/p/B_ClcERnsgn/
Burberry先推薦這款我沒在其他網站看到的款式，復古小熊穿著黑色風衣然後揹著TB包 (我覺得像是LOLA系列)
BURBERRYThomas Lola cachemere vintage check
NT$12,603 ($440)
黑尾 ALEXANDER MCQUEENOversize sneakers NT$9,980 ($348)
白尾 ALEXANDER MCQUEENOversize sneakers NT$9,690.48 ($338)
Chloe Faye WOC 灰色補貨了，剛幫團員買 9836台幣的好價格喔
Meledy穿的 墨綠色burberry Westminster風衣，24S也有唷!
24S怎麼註冊？
建議大家可以先進行24S的註冊(點我到創建帳戶頁面)，這樣也會先收到一些折扣消息的通知。
填寫完，請點選 CREATE A ACCOUNT 創建新帳號
24S購物怎麼買？
註冊好後，可以開始購物囉！跟大家簡單介紹一下24S的購物版面，不過很可惜24S並沒有推出一些像是編輯精選/ 風格推薦的選單，可以讓大家有靈感的選品囉。，上方是選單區包含：
24S最上方會提示：24S最新折扣碼
24S右上角：Country¤cy 國家與語言，可以選擇
Language 語言 :目前有 English英文、法文、德文、韓文
Location 所在地區：可選擇台灣或你所在位置
Payment Currency 付款貨幣：通常會看匯率哪個比較好，有英鎊、歐元、美金三個選擇。
在右上角的Country¤cy 國家地區及貨幣，可以選擇台灣區/ 結帳英鎊/顯示台幣。
很可惜現在沒有中文喔。
另外我覺得24S很貼心，大部分的國外購物網站有鎖定某一個貨幣美金/歐元，結帳時也不能選擇其他幣別。
不過24S在顯示商品金額跟結帳金額可以分開設定，就是說我在網站上可以直接看到台幣價格，然後不用還要按計算機或者私訊Eva，真的很貼心。我猜這個功能應該讓他們家的IT很痛苦！但是消費者體驗是好的。
另外，在國外購物網站上，人形圖案都是代表帳戶資訊。
所以你點選帳戶，可以看到自己的訂單記錄，還有Loyalty program有點像會員點數或優惠。
左邊有個放大鏡圖案，可以輸入想搜尋的商品，我非常驚喜24S家的搜尋速度！
左邊開始輸入時，右邊就開始出現商品顯圖，非常厲害。
不愧是LV集團啊～
24S下方則是比較多專題主題介紹的區塊。
例如說編輯精選的包包/ 鞋子/外套
或是介紹狗狗、設計師、化妝品，只是說很莫名的一篇文章是英文，兩篇文章是法文，感覺英文化程度還不夠。
24S怎麼結帳
當你在24S商品頁面挑選好商品後，點擊商品即可進入商品介紹頁面。例如說這個 Loewe small puzzle bag
商品頁面有很多資訊：
愛心：表示許願清單，最後要決定購買的商品時，再到許願清單做二次挑選就好。
Size&Fit : 可以看到color 顏色 / Dimension 長寬高尺寸 / made in 產地/ Materials & Care 材質
包包常見材質：calf skin leather 牛皮 / lambskin 羊皮 / Goat skin 山羊皮/ polyamide 尼龍 / polyurethane （PU聚胺酯材質）
服裝常見材質：wool羊毛/ virgin wool初剪羊毛 / Faux fur 人造皮草 / viscose 人造絲 / silk 真絲蠶絲 /elastane 萊卡/ alpaca 羊駝 / cashmere 克什米爾 / cotton 棉
加入購物車後，可以點選頁面右上角的購物車圖案進行結帳。
進入結帳畫面，如果有看到detail請點開， 可以看到關稅結構喔。
可以看到這裡的關稅金額以及最終結帳金額。
輸入送貨地址
新增地址，請注意下單後，不能改變地址，除非要聯絡他們的客服，但也很麻煩。
另外如果要退貨，通常也只能到送貨地址這裡收退貨商品。
重點中的重點，24S輸入折扣碼的地方在這個save and continue的下方！
超級隱密
選擇包裝：通常我會選擇他們特色紙箱，還可以拿來收納。
輸入信用卡付款資訊，這裡就跟台灣網站購物一樣，還會跑出需要手機認證與簡訊驗證，輸入驗證碼即可。
就這麼簡單，你就完成了國外購物囉！
你都可以在 account帳號內，點選order 來追蹤訂單送貨狀況。
24S關稅
刷卡問題
先確認自己的信用卡是否有以下優惠
- 是否有國外消費現金回饋或是較高紅利點數回饋。
- 是否有國外交易手續費的減免，通常這是給發卡組織visa or mastercard，所以很難有減免。只要現金回饋能抵銷就不錯。
常見信用卡刷不過的問題
1.刷信用卡刷不過，填寫信用卡資料，我後來發現有時卡號用印刷的信用卡刷不過，卡號有突起的信用卡比較不會被退喔。
2.刷信用卡刷不過，很少發生不過外商銀行的信用卡像是花旗、匯豐，會比國內的好刷過。
3. 須先信用卡審查，有些購物網站較嚴格，第一次消費像是Net a porter 會先匯一筆小於1美金的金額到你的信用卡，也會發email給你，然後要兩三天後，你問信用卡客服你收到多少錢，他才會出貨喔。
海外寄台灣的關稅問題
怎麼避關稅?
這是機率問題，有被抽到就認賠阿，本來就是該繳的稅，我自己是這樣子的做法：
通常我是 1.寄公司 2. 訂太多就用老公或其他人的名字 3. 聽說小港口比較容易被抽到(像是高雄)
https://youtu.be/OmCjylKVnR4
對台灣免稅，只有寄送地的關稅，免稅的價格就等於在機場或飛機上免稅的意思一樣。不過還是要注意商品價格。像是
Selfridges 倫敦百貨公司購物網站 : 買 Kiehles, SUQQU, YSL 化妝品保養品
Harrods 倫敦百貨公司購物網站: 買 La Mer , Revive化妝品保養品
比較不容易被抽關稅，平信寄送或有Standard DDU到台灣後收取關稅的選項，有機會避開關稅的網站
Bloomingdales:紐約百貨公司，可選擇Standard DDU到台灣後收取關稅，沒被抽到
Forward : 打折+沒抽到關稅，就賺很大。我在這買LOEWE
Shopbop：可選擇平信，不過我也被抽到一次關稅
ASOS：買衣服可選擇平信，不過我也被抽到一次關稅
Revolve : 買洋裝，可選擇平信
Look fantastic：英國美妝保養品網站，滿台幣1800免運費，可選擇平信，這裡買Elemis
Beauty Expert：英國美妝保養品網站，滿台幣1800免運費，可選擇平信，這裡買EVE LOM
Mankind：英國美妝保養品網站，滿台幣1800免運費，可選擇平信，這裡買AESOP
HQ Hair：英國美妝保養品網站，滿台幣1800免運費，可選擇平信，這裡買Christoph Robin
頁面顯示含關稅金額的網站 ，就是網頁上面寫的價格包含關稅了，這樣最方便，完全不用算。像是
結帳時含關稅(預收關稅)的網站，那就不需要自己算了，直接看結帳畫面。
到貨收關稅的網站，比較麻煩，不過通常訂價也比較好
Mytheresa 辦理先稅後放可省420台幣
雖然也會有因為不同國家寄台灣而有不同的稅率，不過大致上買東西時可以這樣子計算進口關稅
這是一般購物時的懶人計算法，詳細公式看下方：
例如皮革包包100美金，那入手價格大概是100+(100*12%)=100商品價格+12進口關稅費用=112
關稅會在送貨時，由快遞員跟你收取。
各類商品大致進口關稅稅率:
包包 12%
衣服 16%
鞋子 11%
想知道進口關稅算法怎麼算嗎？
簡單版：A商品金額+B(商品金額x關稅)，再乘5%營業稅
A100+B(100*6.7%)=106.7
106.7+(106.7*0.05)=112
像我們剛剛算的懶人版，關稅抓12%
100+(100*0.12) =112
是不是差不多呢? 所以Eva大概是這樣抓關稅的金額的
如果你想知道嚴格一點的算法
從價稅─進口貨物關稅之課徵，按其價格及稅率計算之。其公式為：關稅＝完稅價格×稅率。一般進口貨物大多按從價稅課徵關稅。
完稅價格 = 購物金額 + 保險 + 運費 （總之這就是你從網站購買）
進口稅額 = 完稅價格 * 進口稅率
營業稅 = (完稅價格 + 進口稅) * 營業稅5%
總支付金額 = a + b + c
寄件地址如何中翻英？
可以使用中華郵政的官網內就有的中文地址英譯，
把自家地址填進去就可以得到英文地址了。
然後我會把地址存在記事本裡，這樣以後要找就方便多囉！
填寫地址常見問題
1. 填寫地址一直顯示我有特殊字母無法讓我儲存，刪掉地址裡所有"縮寫時用到的點. " ，逗號是可以的，郵差還是看得懂。
2.地址太長寫不下怎麼辦，解決方式是：分兩行填寫，在Address1 跟 Address2
例如說：100台北市中正區重慶南路一段122號(這是總統府地址，只是示意用)
放在Address1，但他會顯示太長之類的訊息。
所以要寫成兩行
Address1:一段122號
Address2:中正區重慶南路
通常還會有欄位 city: 台北市 與郵遞區號：100
如果寄公司，請在company欄位填上公司名稱，方便快遞寄送。
3. 訂購人跟收件人可以不一樣
4. 信用卡地址跟送貨地址可以不一樣
商品到台灣後如何報關? DHL先稅後放?
1. 下載政府開發的app 【EZ WAY 易利委】，點我看使用教學
24S退貨/退款/換貨
如果要退貨，通常也只能到送貨地址這裡收退貨商品，要不就要聯絡客服溝通了。
如果發現寄錯商品、商品有毀損，30天內可以聯絡客服退貨return。所有物品必須未使用，標籤和包裝完好無損。24S收到退貨要求後，會處理退款申請。一旦退款處理完畢，將收到一封確認電子郵件。退款大概15天內會退到你的信用卡。退款不包含關稅，所以會有關稅的損失。如果是商品毀損，可以跟網站爭取看看。
24S的退貨是免費的，你只需要到account 帳號中的 order 訂單進行退貨流程。
1.在Account 帳戶中，Order我的訂單中選擇要Return 退回的產品。
2.24S將在48個工作小時內通過電子郵件發送退貨標簽和海關文件。(通常包裹內也會附)
3.聯繫快遞 （台灣的快遞，可講中文）以安排接送的日期和地點。
4.退貨包裝：將物品放回原包裝中，然後將退貨標簽貼在原始標簽上。
5.快遞將在24個工作小時內聯繫，並確認取貨地點與時間。
Eva提醒大家，通常網站都不會接受換貨，他們會要求你退貨後，重下訂單。所以如果你如果在折扣季時下單，結果發現商品有問題，你再重下單，網站也不會給你同樣優惠喔。（但如果你真的很想要，可以寫信給客服爭取看看，但通常很難）
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